Review phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất trên thị trường

Công việc kinh doanh thời 4.0 đã dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều khi có sự tham gia của các phần mềm hỗ trợ quản lý. So với việc quản lý thủ công, các phần mềm quản lý làm việc hiệu quả, năng suất và chính xác hơn rất nhiều. Từ đó mà các quần mềm quản lý ngày càng đóng vị thế quan trọng trong công việc kinh doanh. Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một phần mềm quản lý phù hợp thì chính xác bài viết này dành cho bạn, bài viết review phần mềm quản lý bán hàng của Fulfillment sẽ giúp bạn đưa ra câu trả lời tốt nhất

Phần mềm hỗ trợ quá trình quản lý bán hàng

Các tiêu chí để review phần mềm quản lý bán hàng 

Để review một phần mềm quản lý đơn hàng, bán hàng có tốt hay không? Có phù hợp hay không? Chúng ta không nên đánh giá một cách chủ quan, thay vào đó hãy review dựa trên những tiêu chí sau:

Chi phí 

Thông thường, mọi mô hình kinh doanh dù lớn hay nhỏ đều đặt ra một khoản ngân sách cố định phục vụ cho công tác quản lý. Chính vì thế mà yếu tố chi phí là một yếu tố không kém phần quan trọng trong việc review phần mềm quản lý bán hàng. 

Ngày nay, trên thị trường đã xuất hiện rất nhiều phần mềm quản lý bán hàng với nhiều gói dịch vụ khách nhau. Từ dịch vụ theo tháng, dịch vụ theo năm và thậm chí là dịch vụ phần mềm trọn đời. Để doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm có phí dịch vụ phù hợp,  các nhà quản trị cần nắm bắt được nhu cầu quản lý. Từ đó, lựa chọn gói dịch vụ phần mềm quản lý có chi phí phù hợp để tránh lãng phí. 

Trong quá trình review phần mềm quản lý, chi phí cũng là yếu tố ít nhiều ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của người dùng. Vì thế, cần review chi tiết từng phần mềm, từng gói chi phí dịch vụ để người dùng nắm bắt rõ hơn. 

Dễ sử dụng 

Thông thường, thao tác quản lý sẽ được ủy quyền cho nhân viên tại cửa hàng. Đây đều là những tệp khách hàng không rành về công nghệ hay kỹ thuật. Vì vậy mà họ rất ngại sử dụng những phần mềm có thiết kế giao diện rối mắt, thao tác sử dụng phức tạp. 

Thay vào đó, hãy giới thiệu đến khách hàng những phần mềm quản lý có thiết kế đơn giản, dễ dàng thao tác để sử dụng các tính năng quản lý. Đặc biệt là phần mềm ấy nên sử dụng được trên nhiều thiết bị quản lý để nâng cao tính thuận tiện. 

Ưu tiên phần mềm có thiết kế đơn giản, dễ sử dụng

Phù hợp với ngành hàng 

Tất nhiên, một phần mềm quản lý bán hàng tốt chỉ khi chúng phù hợp với ngành hàng kinh doanh cần quản lý. Mỗi một phần mềm quản lý bán hàng sẽ có những tính năng khác nhau, ngoài các tính năng cơ bản thì những tính năng cao cấp được thiết kế dành riêng cho các mục đích khác nhau, mà xuất phát từ ngành kinh doanh khác nhau. Vì vậy, trong quá trình review các phần mềm quản lý bán hàng cần review chi tiết ngành hàng phù hợp để người dùng dễ dàng tiếp cận và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất. 

Xem thêm: TOP 8 app quản lý bán hàng trên điện thoại đơn giản, tốt nhất
Xem thêm: TOP 10+ phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ, phù hợp cho người Việt 

Chăm sóc sau bán 

Có thể bạn chưa biết, các phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng có một tính năng gọi là chăm sóc khách hàng sau bán. Tính năng này cho phép tiếp cận các thắc mắc, ý kiến và đóng góp từ khách hàng. Sau đó tìm ra phương hướng tư vấn, giải quyết phù hợp. Tính năng này không những cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn tác động đến lựa chọn quay lại của khách hàng. Vì thế khi chọn phần mềm quản lý đơn hàng bạn nên chú trọng và ưu tiên những phần mềm có hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán. 

Tính năng hỗ trợ khách hàng sau bán

Review Top 5 phần mềm bán hàng phổ biến nhất 

Để giúp bạn đọc dễ dàng tìm kiếm được phần mềm quản lý phù hợp nhất, chúng mình xin phép review 5 phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay. Nội dung review sẽ nêu chi tiết ưu điểm, nhược điểm và chi phí của phần mềm để bạn đọc có cái nhìn khách quan. Từ đó lựa chọn được phần mềm quản lý tối ưu nhất. 

Phần mềm bán hàng Sapo 

Nếu bạn đã từng tham khảo ở những trang web, mạng xã hội thì chắc chắn đã gặp qua cái tên Sapo. Đây chính xác là một phần mềm hỗ trợ người dùng quản lý quá trình bán hàng được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Tính đến đầu năm 2022, thị trường Việt Nam đã có hơn 50.000 đơn vị sử dụng phần mềm này trong trình kinh doanh. Với thiết kế thông minh, Sapo giúp tích hợp các tiện ích và nhiều giải pháp để hỗ trợ quá trình quản lý trở nên đơn giản và hiệu quả hơn. Cụ thể một số tính năng của Sapo như:

• Liên kết và hỗ trợ quản lý đồng thời gian hàng trực tuyến và gian hàng trực tiếp 
• Tiếp nhận thông tin đơn hàng và xuất hóa đơn nhanh chóng 
• Quản lý chi tiêu, thu chi của doanh nghiệp/cửa hàng theo tháng, quý hoặc năm 
• Liên kết nhiều đơn vị vận chuyển để hỗ trợ quá trình kinh doanh 

Sử dụng được trên nhiều thiết bị

Ưu điểm

• Cho phép khách hàng thanh toán nhanh thông qua mã QR hoặc điểm thưởng tích lũy 
• Thiết kế giao diện thông minh, hệ điều hành của hai hình thức kinh doanh online và offline cũng được tác riêng biệt để tránh nhầm lẫn
• Khả năng lưu trữ thông tin và bảo mật cao bởi phần mềm được áp  dụng công nghệ điện toán đám mây
• Hỗ trợ quản lý các kênh bán hàng online như : facebook, instagram,..
• Cho phép tổng hợp và xuất file/in bản báo cáo kinh doanh nhanh chóng
• Tích hợp tính năng đồng bộ các đơn hàng trên nhiều kênh bán hàng như: website, shopee, lazada, tiki, …

Nhược điểm

• Tính năng bảo hành cho sản phẩm còn hạn chế
• Công tác hỗ trợ bảo hành chưa tốt
• Hệ thống trung tâm điều khiển chủ đôi khi reset lại mà không được báo trước, điều này có thể mang lại trải nghiệm không tốt cho khách hàng

Chi phí sử dụng phần mềm

Phần mềm bán hàng Kiotviet 

Phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet là sản phẩm của hội bán lẻ AVR Việt Nam. ĐƯợc phát triển trực tiếp bởi Công ty Phần mềm Citigo, một trong những công ty phát triển giải pháp công nghệ uy tín tại Việt Nam. Kiotviet được xem là một trong những phần mềm đi đầu trong hệ thống các phần mềm quản lý bán hàng vì đã xuất hiện trên thị trường từ khá sớm. Vì vậy mà độ phủ sóng của phần mềm cũng như khối lượng khách hàng Kiotviet đã phục vụ cũng rất lớn. Một số tính năng nổi trội mà Kiotviet mang đến như:

• Có khả năng quản lý tối khối lượng hàng hóa không giới hạn 
• Quá trình hoạt động dựa trên công nghệ hệ thống điện toán đám mây, một trong những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay. 
• Phần mềm hỗ trợ nhà quản lý thu thập, tổng hợp và thông tích dữ liệu một cách chính xác và nhanh chóng

Ưu điểm

• Có thể truy cập quản lý bằng nhiều thiết bị khác nhau, đặc biệt là điện thoại thông minh 
• Thiết kế giao diện đơn giản, người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng thành thạo 
• Có nhiều tính năng nâng cấp hỗ trợ quá trình quản lý nhanh và hiệu quả hơn 
• Lưu trữ được khối lượng thông tin lớn với độ bảo mật cao 
• Hỗ trợ liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển như: giao hàng nhanh, viettel post, giao hàng tiết kiệm, …
• Hỗ trợ quản lý doanh thu, ghi chép đầy đủ các khoản thu chi từng thời điểm

Nhược điểm

• Chỉ phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ lẻ
• Tính năng hỗ trợ quản lý công việc kinh doanh online còn hạn chế
• Báo cáo từng quý, từng năng chưa cho phép tách biệt kết quả giữa kinh doanh trực tuyến và  kinh doanh trực tiếp

Chi phí sử dụng phần mềm

Xem thêm: Top 7 Phần mềm POS bán hàng đơn giản, hiệu quả
Xem thêm: Top 7 phần mềm hóa đơn điện tử miễn phí tốt nhất 

Phần mềm bán hàng nhanh.vn 

Một trong những phần mềm quản lý bán hàng tốt và được nhiều đơn ị kinh doanh tin dùng đó là phần mềm Nhanh.vn. Được phát triển trong điều kiện hiện đại với sự tham gia của các chuyên gia công nghệ hàng đầu Việt Nam. 80.000 khách hàng là con số ấn tượng mà phần mềm này đã hỗ trợ trong suốt những năm kể từ khi tung ra thị trường. Nhanh.vn đã có cho mình nhiều tính năng vượt trội như: 

• Khả năng đồng bộ hóa dữ liệu nhanh chóng
• Báo cáo tình hình kinh doanh, tổng hợp và thống kê những khách hàng cũ quay lại mua hàng
• Dễ dàng phân quyền cho các cấp nhân viên quản lý 
• Ghi chép à báo cáo cụ thể, chi tiết tình hàng tồn trong kho, chi phí kinh doanh, chi phí vận hành, doanh thu,…

Giao diện phần mềm thiết kế đơn giản, người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng

Ưu điểm

• Hỗ trợ dịch vụ tự cung cấp dịch vụ khi có đơn hàng phát sinh
• Tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ chăm sóc các nền tảng kinh doanh như: facebook, website, shopee, lazada,…
• Có thể sử dụng phần mềm kể cả khi ngoại tuyến (không có kết nối internet)
• Thiết kế giao diện bắt mắt, các tính năng được sắp xếp khoa học bên ngoài trang chủ nên dễ dàng sử dụng
• Hỗ trợ quản lý đa kênh bán hàng cùng một lúc nhằm tiết kiệm thời gian
• Cho phép người dùng uất nhanh báo cáo nội bộ

Nhược điểm

• Chi phí dịch vụ của phần mềm Nhanh.vn khá cao so với thị trường chung 
• Phần mềm chưa hoàn thiện các phím tắt nên trong việc sử dụng gặp một số trở ngại 

Chi phí sử dụng phần mềm

Phần mềm bán hàng Dân Trí Soft 

Dân Trí Soft là phần mềm quản lý bán hàng cho phép lên đơn, in bill, tính tiền và lưu trữ thông tin khách hàng tại các cơ sở kinh doanh. Một điều đặc biệt đó là phần mềm quản lý bán hàng Dân Trí Soft hoàn toàn miễn phí, rất thích hợp cho những cửa hàng mới kinh doanh. Dân Trí Soft hỗ trợ người dùng quản lý doanh thu, lợi nhuận, kho hàng và một số nội dung khác như đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp,… Một số tính năng nổi bật của phần mềm Dân Trí Soft như: 

• Hỗ trợ quản lý chặt chẽ công việc kinh doanh của doanh nghiệp, cửa hàng 
• Tiếp nhận và thực hiện các đơn hàng nhanh chóng 
• Hỗ trợ quản lý hàng tồn trong kho hiệu quả 

Ưu điểm

• Tích hợp quản lý cả hai hình thức kinh doanh: bán hàng online, bán hàng offline 
• Cho phép người dùng in/xuất báo cáo doanh thu, báo cáo tình hình kinh doanh hàng tháng 
• Cho phép truy cập nhiều thiết bị để quản lý
• Phần mềm miễn phí 
• Có thể liên kết các nền tảng kinh doanh để quản lý
• Cho phép lưu trữ thông tin khách hàng cũ, khi phát sinh đơn sẽ nhanh chóng hoàn thiện và gửi hàng nhanh chóng

Nhược điểm 

• Vì là phần mềm miễn phí nên số lượng tính năng bị giới hạn 
• Một số tính năng nâng cấp phải trả phí 
• Phần mềm thường xảy ra một số lỗi kỹ thuật như tải dữ liệu lâu, khởi động hệ thống tốn thời gian

Phần mềm bán hàng Pos365 

Sẽ thật thiếu sót nếu như top 5 review phần mềm quản lý bán hàng phổ biến lại thiếu mất cái tên Pos365. Đây là phần mềm quản lý bán hàng cho phép người dùng liên kết và quản lý đa kênh cùng lúc. Giúp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí cho công tác quản lý. Phần mềm phù hợp cho cả mô hình kinh doanh lớn và nhỏ. Đặc biệt, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng quản lý như bình thường kể cả khi không có kết nối internet. Một số công dụng của Pos365 như: 

• Hoạt động trên công nghệ điện toán đám mây, cho phép lưu trữ thông tin không giới hạn với độ bảo mật cực kỳ cao 
• Các phím tắt của phần mềm hoàn thiện và dễ dàng sử dụng, bất kỳ đối tượng nào cũng có thể tiếp cận và sử dụng trên cương vị người quản lý 

Review Phần mềm quản lý Pos365 được nhiều đơn vị tin dùng

Ưu điểm 

• Ưu tiên chính sách thanh toán không tiền mặt, cho phép người dùng thanh toán bằng nhiều hình thức như: quét mã QR, VNpay,… 
• Hệ thống có thể xử lý cùng lúc nhiều đơn hàng và vẫn đảm bảo tính chính xác 
• Chi phí phần mềm phải chăng, thích hợp cho cả những cửa hàng nhỏ lẻ hoặc cửa hàng mới bắt đầu kinh doanh 
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán
• Giao diện tối giản, dễ dàng sử dụng
• Có thể sử dụng quản lý trên nhiều thiết bị khác nhau và thực hiện quản lý từ xa
• Hỗ trợ cho cả hình thức kinh doanh online và offline

Nhược điểm 

• Tính năng liên kết hình thức bán hàng online tại các nhà hàng chưa được tối ưu, cần được cải thiện 
• Hiệu quả quản lý kho hàng chưa tốt

Chi phí sử dụng phần mềm

Trên đây là bài viết review phần mềm quản lý bán hàng của Fulfillment Vietnam. Hy vọng với những thông tin trên, bạn đọc có thể có được ánh nhìn đa chiều và dễ dàng đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Đừng quên follow chúng mình để nhận thêm nhiều bài viết bổ ích nhé!