Từ giữa năm 2018, kênh thương mại điện tử Lazada chính thức có mặt tại thị trường mua bán online Việt Nam. Lazada đã thu hút được rất nhiều kênh bán hàng cũng như lương khách hàng tham gia mua sắm đáng kể. Hiệu suất kinh doanh của những đơn nghiệp này cũng được đánh giá khá tốt. Với những người tham gia mua hàng trên Lazada, sẽ có xu hướng ưu tiên các sản phẩm thuộc gian hàng Lazmall.
Vậy tại sao lại có tâm lý như vậy? Lazmall là gì mà lại có sức hút và nhận được nhiều niềm tin của khách hàng đến thế? Và liệu rằng muốn đăng ký Lazmall có khó hay không? Cùng Fulfillment VietNam giải đáp tất tần tật những thông tin liên quan về vấn đề này ngay sau đây nhé
Lazmall là gì? Những điều cần biết về Lazmall
Lazmall là gì?
Lazmall được hiểu là một tập hợp bao gồm tất cả các gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử Lazada. Các gian hàng này đều đã thông qua quá trình kiểm duyệt vì vậy đem đến độ tin cậy lớn cho khách hàng. Hàng hóa trên Lazada có thể được nhập trực tiếp từ các thương hiệu lớn trên thế giới, hoặc có thể được thông qua đơn vị trung gian là các nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam.
Lazmall hỗ trợ đổi trả, đền bù cho khách hàng 100% nếu như phát triển sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Vì vậy, khách hàng khi mua hàng trên Lazmall có thể an tâm về chất lượng cũng như giá thành sản phẩm. Bạn có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ Fulfillment là gì? Đây là dịch vụ rất hữu ích cho các chủ shop bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
Khách hàng có thể mua hàng trên Lazmall bằng hai cách đơn giản sau:
Cách 1: Khách hàng tìm kiếm sản phẩm cần mua trực tiếp trên thanh công cụ tìm kiếm. Sau khi hiển thị kết quả, khách hành có thể lướt để xem và chọn vào những gian hàng có đánh dấu shop mall của Lazada. Sau đó bạn chỉ việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng như thông thường.
Cách 2: Khách hàng click vào mục Lazmall trên trang chủ, sau đó vào thanh công cụ tìm kiếm sản phẩm muốn mua. Thao tác thêm vào giỏ hàng và thực hiện đặt hàng được thực hiện như bình thường.
Những ưu điểm khi mua sản phẩm của Lazmall
Hiện này đã có rất nhiều sàn thương mại điện tử lớn nhỏ cho phép người dùng buôn bán, trao đổi hàng hóa. Vậy tại sao số đông khách hàng vẫn tin yêu và trung thành với Lazada, đặc biệt là Lazmall? Cùng mình tìm hiểu những ưu điểm mà Lazmall mang lại cho khách hàng của mình.
Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Lazada được đánh giá là một trong những địa điểm mua bán hàng hóa uy tín, chất lượng. Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng cũng thường xuyên diễn ra giúp thu hút sự quan tâm lớn của khách hàng.
Khách hàng khi mua hàng trên Lazmall ngoài việc tích điểm thưởng còn có thể áp dụng nhiều voucher giảm giá cực khủng.
Ngày hội siêu sale của Lazada
Không những vậy, các thương hiệu lớn như: Samsung, Sunhouse, H&M,… cũng đã sớm liên kết với Lazada để thường xuyên hỗ trợ người dùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Tại đây, thông qua Lazmall khách hàng có thể mua được những sản phẩm chính hàng với giá siêu hời. Các chương trình khuyến mãi diễn ra với tần suất 2- 4 lần/ tháng.
Ngoài ra, một số ngày lễ lớn trong năm cũng được Lazada hỗ trợ tung ra thị trường hàng ngàn voucher cực kỳ hấp dẫn mà bất kỳ người dùng nào cũng không nên bỏ lỡ. Bạn có thể theo dõi các kênh truyền thông, fanpage chính thức của Lazada để cập nhập những thông báo cũng như nhanh tay lưu về hàng hàng mã giảm giá cho riêng mình nhé
Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên sendo dễ dàng, đơn giản
Xem thêm: Bảng chi phí bán hàng trên Tiki chi tiết cập nhật 2022
Giao hàng miễn phí
Xu hướng mua hàng online đã trở thành thói quen của con người thời 4.0. Bạn bận công việc? Bạn ngại nắng mưa? Bạn ngại phải di chuyển đến những nơi xa để mua những sản phẩm mà mình cần? Đừng lo vì đã có Lazmall. Khi mua bất kỳ sản phẩm nào thuộc gian hàng Lazmall bạn cũng có thể áp dụng mã miễn phí vận chuyển. Lazada hỗ trợ khách hàng giảm từ 30-50k phí ship vận chuyển.
Không những vậy, với những sản phẩm có kích thước lớn, cồng kềnh như: máy giặt, xe máy, tủ lạnh, tivi, … đều được Lazmall hỗ trợ giảm cũng như miễn phí vận chuyển. Vì vậy bạn không còn phải đắn đo suy nghĩ về phí vận chuyển quá cao nữa.
Hàng hóa được bảo hành chính hãng
Các gian hàng khi đăng ký kinh doanh sản phẩm trên Lazada đều phải thực hiện các bước kiểm tra nghiêm ngặt trước khi được xét duyệt. Một số đơn vị buộc phải cung cấp các giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, giấy kiểm nghiệm chất lượng hàng hóa.
Vì vậy, khi bạn nhìn thấy bất kỳ sản phẩm nào trên gian hàng Lazmall thì đó đều là những sản phẩm chính hãng. Lazada cam kết hàng hóa trên Lazmall đều là hàng chính hãng, hàng chất lượng cao 100%. Chính vì vậy, vấn nạn mua phải hàng “đểu” trên Lazmall là không thể nào.
Một số điều cần biết về Lazmall
Chính sách hoàn trả tiền
Một điều quan trọng không kém đánh vào tâm lý mua hàng của khách hàng chính là chính sách bảo hành cũng như hoàn trả. Lazada cho phép người dùng đổi trả, yêu cầu sửa lỗi kỹ thuật trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng trên Lazmall đều được Lazada hỗ trợ xử lý trong thời gian ngắn nhất nhằm đem đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng nhất.
Một mẹo để bạn được hỗ trợ nhanh khi gặp sự cố với sản phẩm mua trên Lazmall chính là quay video mở hàng khi nhận được hàng. Điều này đảm bảo nếu hàng hóa gặp trục trặc/hư hỏng trong quá trình vận chuyển bạn sẽ được hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền. Vì vậy, dù là đơn hàng có giá trị cao hay thấp thì bạn cũng nên tập cho mình thói quen quay video khi bóc hàng nhé
Một số điều kiện để đăng ký Lazmall
Không thể phủ nhận được những đãi ngộ mà Lazada dành cho các đơn vị kinh doanh trên sàn thương mại của mình. Vậy nếu muốn kinh doanh trên Lazada, đặc biệt là đăng ký Lazmall thì cần phải đáp ứng được những điều kiện gì? Cùng mình tìm hiểu ngay 2 trường hợp thường thấy khi muốn đăng ký Lazmall nhé
Trường hợp đã là nhà bán hàng trên Lazada
Nếu bạn đã là nhà bán hàng trên Lazada, bạn đã có kênh bán hàng riêng thì việc đăng ký Lazmall sẽ cần phải đáp ứng đủ những yêu cầu sau đây:
- Gian hàng của bạn đã mở bán và hoạt động trong suốt một khoảng thời gian, tối thiểu là 6 tháng
- Mỗi tháng kinh doanh phải có ít nhất 30 đơn hàng được phát thành công
- Tỷ lệ đánh giá, phản hồi của khách hàng đạt từ 70% trở lên
- Hạn chế tỷ lệ hủy hàng từ người bán, cụ thể là dưới 2%
- Tỷ lệ vận chuyển và phát hàng đến khách hàng đúng hạn trên 90%
- Yêu cầu về dịch vụ tư vấn, tỷ lệ phản hồi chat với khách hàng đạt hiệu suất cao, cụ thể là trên 85%
- Giới hạn số lượng đơn hàng hoàn, tỷ lệ đơn hoàn không được vượt quá 1%
Đạt được những điều kiện trên, gian hàng của bạn có thể làm đơn để trở thành shopmall.
Nếu Chưa đạt được một trong những tiêu chí trên thì cũng đừng quá lo lắng, bạn hãy đẩy mạnh quá trình kinh doanh, hoàn thiện các sai sót để cải thiện các thông số có liên quan. Từ đó có thể trở thành Lazmall.
Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên Lazada từ A-Z hiệu quả
Xem thêm: Bán hàng trên Lazada có mất phí không? 4 loại chi phí cần biết
Một số yêu cầu cần có khi đăng ký Lazmall
Trường hợp là nhà bán đăng ký mới
Nếu là một nhà kinh doanh mới, chưa có gian hàng trên Lazada nhưng muốn đăng ký trở thanh Lazmall thì cũng không phải là điều không thể. Để có thể đủ điều kiện đăng ký, bạn phải có trong mình một thương hiệu riêng hoặc là đại diện được ủy quyền từ một thương hiệu khác.
Hoặc nếu là đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ, bạn phải đảm bảo được lượng hàng cung ứng ra thị trường khi tham gia Lazada. Đặc biệt, một số giấy tờ liên quan đến việc kinh doanh, liên quan đến hàng hóa, chất lượng hàng hóa, … cũng nên được chuẩn bị đầy đủ trước khi đăng ký Lazmall.
Cách đăng ký Lazmall năm 2022
Dưới đây là chi tiết các bước cần thực hiện để hoàn thành quá trình đăng ký Lazmall. Mời mọi người tham khảo các bước dưới đây. Trong quá trình thực hiện nếu gặp bất kỳ vấn đề gì thì hãy để lại comment để chúng mình hỗ trợ nhé
Với nhà bán hàng hiện tại
Đối với những nhà bán hàng hiện tại (đã có gian hàng trên Lazada) buộc phải đảm bảo một số điều kiện như đã nêu trên. Nếu đã đạt đủ, hãy thực hiện theo các bước sau để có thể đăng ký Lazmall.
Bước 1: Tại phần Trung tâm người bán, tìm chọn Tài khoản của tôi và click vào mục Hồ sơ
Bước 2: Xem trang đăng ký bằng cách click vào mục Thương hiệu
Bước 3: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết xuất hiện trên màn hình
Bước 4: Click vào nút Gửi để hoàn thành
Mô tả bước thực hiện
Trong thời gian 3 ngày kể từ khi ấn chọn Gửi. Kết quả của đợt đăng ký sẽ được thông báo về cho bạn thông qua gmail đã đăng ký gian hàng.
Với nhà bán hàng mới
Nếu đạt đủ yêu cầu trên dành cho người bán hàng mới, bạn cần thực hiện tuần tự các bước sau để đăng ký Lazmall.
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Lazada sau đó click vào mục Bán hàng cùng Lazada (phía dưới cùng trang chủ). Hoặc truy cập vào website chính thức của Lazada
Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu xuất hiện trên màn hình để đăng ký shop Lazmall. Ở bước này, bạn cần cân nhắc và lưu ý kỹ để thực hiện chính xác. Vì những thông tin cung cấp sẽ không thể chỉnh sửa trong quá trình sử dụng sau này.
Bước 3: Click vào Đăng ký để tiếp tục
Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin liên quan đến gian hàng trong phần mới hiện ra. Tại đây, bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin như: địa chỉ đơn vị, địa chỉ kho, phân loại hàng hóa, mặt hàng kinh doanh,…
Mô tả giao diện khi thực hiện đăng ký
Bước 5: Click vào Xác nhận để tiếp tục
Bước 6: Tiến hành xác thực một số thông tin cá nhân. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu các bản scan của những loại giấy tờ cơ bản như: giấy phép đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận chất lượng, nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa,..
Bước 7: Click Xác nhận để tiếp tục
Bước 8: Bạn được chuyển đến mục Lazada Seller Center. Tại đây, bạn thực hiện cài đặt một số tính năng liên quan đến chat.
Cuối cùng là click vào Duyệt để hoàn tất quá trình đăng ký. Kết quả cũng sẽ được gửi về mail đã cung cấp trước đó trong vòng vài ngày.
Chi phí cho nhà bán hàng trên Lazada Mall như thế nào?
Vậy khi tham gia bán hàng trên Lazmall thì có mất phí không? Nếu có thì mức phí cho từng ngành hàng là bao nhiêu? – Để trả lời cho câu hỏi này, chúng mình xin chia sẻ bảng chi phí cho nhà bán hàng trên Laz Mall.
- Ngành hàng điện tử, đồ gia dụng
| Cấp độ I | Cấp độ II | Chiết khấu hoa hồng |
| Các thiết bị di động thông minh và ipad | Điện thoại di động | 3% |
| Ipad | 3% | |
| Máy tính và laptop | Máy tính để bàn | 3% |
| Laptop xách tay | 3% | |
| Máy tính gaming | 3% | |
| TiVi & Video | Analog TV | 3% |
| Digital TV | 3% | |
| Smart TV | 3% | |
| Tivi | 3% | |
| Thiết bị thông minh | Điều khiển Nintendo | 3% |
| Điều khiển PlayStation | 3% | |
| Điều khiển Xbox | 3% | |
| Gia dụng lớn | 3% | |
| Gia dụng nhỏ | 5% | |
| Máy tính & Flycam | 5% | |
| Màn hình & máy in | 5% | |
| Thiết bị lưu trữ dữ liệu | 5% | |
| Thiết bị truyền phát âm thanh | 5% | |
| Sản phẩm công nghệ khác | 5% |
- Các ngành hàng tiêu dùng nhanh
| Cấp độ I | Cấp độ II | Chiết khấu hoa hồng |
| Bé & Mẹ | Các loại tã giấy | 3% |
| Các dụng vụ vệ sinh | 5% | |
| Sữa bầu/sữa bột ăn dặm | 3% | |
| Các sản phẩm khác | 5% | |
| Làm đẹp | 5% | |
| Chăm sóc bản thân | 5% | |
| Bách hóa | 5% | |
| Chăm sóc thú cưng | 5% | |
| Vật dụng gia đình | 5% | |
| Các sản phẩm khác | 5% |
- Ngành hàng thời trang : 5%
- Ngành hàng đời sống, nhà cửa, phương tiện di chuyển: 5%
Qua bài viết trên, bạn đọc chắn hẳn đã hiểu rõ Lazmall là gì, lợi ích khi sử dụng Lazmall cũng như cách đăng ký trở thành shop mall trên Lazada. Hy vọng những chia sẻ trên của Fulfillment Vietnam sẽ giúp bạn đọc có thêm nhiều thông tin bổ ích, hiểu rõ và dễ dàng đăng ký trở thành Lazmall. Hãy theo dõi chúng mình để cập nhập thêm nhiều thông tin bổ ích nhé
