Chính sách và quy trình lưu kho của Fulfillment Vietnam

by admin

Fulfillment Việt Nam áp dụng các tiêu chuẩn chặt chẽ cho quá trình lưu kho và phân loại hàng hoá nhằm đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là các tiêu chuẩn chung và phân loại cụ thể:

Tiêu Chuẩn Chung:

  1. Hàng Mới và Nguyên Vẹn:
    • Hàng phải là mới, còn nguyên nhãn mác và tem của nhà sản xuất.
    • Hạn sử dụng tối thiểu 6 tháng, hoặc người bán cần xác nhận nếu dưới 6 tháng.
    • Hoá đơn chứng từ cần cung cấp đầy đủ.
  2. Kiểm Đếm và Ngoại Quan:
    • 100% hàng hoá được kiểm đếm số lượng và kiểm soát ngoại quan.
    • Hàng hoá không được phép thuộc danh mục cấm kinh doanh.
  3. Phân Loại Hàng:
    • Loại A (Tiêu Chuẩn): Hàng nhập bình thường.
    • Loại D1: Hàng hơi móp méo, trầy xước bao bì, vỏ hộp, sản phẩm bên trong còn nguyên vẹn.
    • Loại D2: Hàng hư hỏng bao bì, vỏ hộp, mất tem niêm phong, mất seal của sản phẩm, thiếu hụt linh kiện nhưng sản phẩm chính bên trong còn nguyên vẹn.
    • Loại D3: Hàng móp méo vỡ hỏng sản phẩm bên trong, sản phẩm bị lỗi kỹ thuật,  hoặc sản phẩm gặp tình trạng trầy xước bên trong.

Quy Chuẩn Đặt Hàng Lên Kệ:

  1. Hộp carton hoặc hộp từ nhà sản xuất:
    • Hàng hoá phải được đặt trong hộp carton hoặc hộp của nhà sản xuất để tránh bụi bẩn trực tiếp.
  2. Phân Loại Theo Hạn Sử Dụng:
    • Hàng hoá phải được phân tách theo hạn sử dụng và không được lưu các hàng hoá có hạn sử dụng giống nhau ở cùng một vị trí.
  3. Sắp Xếp và Đóng Gói Chính Thức:
    • Hàng hoá phải được sắp xếp ngay ngắn, đúng theo chiều quy định để tránh chảy nước hoặc hư hỏng.
    • Đóng vào thùng carton hoặc pallet.

Phân Loại Cụ Thể:

  1. Hàng Thực Phẩm và Mỹ Phẩm:
    • Vòi, Nắp Vặn, Nắp Mở:
      • Yêu cầu phải được seal nắp/vòi hoặc bọc bằng màng co trước khi lưu kho.
  2. Hàng Gia Dụng, Điện Tử:
    • Có Cán (Dễ Gãy, Trầy Xước):
      • Sản phẩm phải được bọc kín bằng túi khí/PE và không để lộ sản phẩm ra bên ngoài.
  3. Hàng Thời Trang, Giày Dép, Nệm, Chăn Gối:
    • Sản phẩm cần được đặt trong hộp hoặc túi bóng và phải được niêm phong kín đáo, không có chỗ trống.
  4. Hàng Giá Trị Cao:
    • Hàng phải giữ nguyên tem nhãn và niêm phong kín đáo.
    • Hộp không được móp méo, trầy xước.
  5. Hàng Nội Thất và Sành Sứ:
    • Hàng dễ vỡ phải được bọc kỹ bằng túi khí/xốp mềm hoặc giấy.
    • Cần chèn giấy mềm bên trong sản phẩm rộng để bảo vệ.
  6. Hàng Thực Phẩm Khô, Bánh Kẹo:
    • Thực phẩm phải là mới, không ố bẩn bao bì, còn nguyên bao bì, tem mác từ nhà sản xuất.
    • Hạn sử dụng tối thiểu 6 tháng.
  7. Hàng Giá Trị Cao:
    • Hàng mới và còn nguyên vẹn, không móp méo, trầy xước.
    • Hộp phải đảm bảo mới, không trầy xước, không móp méo.

Fulfillment Việt Nam cam kết duy trì và cải tiến tiêu chuẩn này để đảm bảo dịch vụ lưu kho Fulfillment và phân loại hàng hoá chất lượng nhất cho khách hàng.